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Condiciones de compra

1. Introducción

El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio web y las condiciones de compra. Rogamos que leas atentamente las presentes Condiciones y nuestra Declaraci√≥n de Privacidad antes de realizar un pedido. Al utilizar este sitio web o al hacer un pedido a trav√©s del mismo, aceptas las Condiciones y nuestra Declaraci√≥n de Privacidad, si no est√°s de acuerdo, no debes hacer ning√ļn pedido.

Si tienes alguna pregunta relacionada con las condiciones de compra o la política de privacidad puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro formulario de contacto.

2. Uso de nuestro sitio web

Las presentes Condiciones son las √ļnicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra. Declaras que, al hacer tu pedido, has le√≠do y aceptas sin reserva alguna las presentes Condiciones.

Al hacer uso de este sitio Web aceptas que:

1. Solamente podr√°s hacer uso del sitio Web para realizar consultas o pedidos legalmente v√°lidos.

2. No podr√°s realizar ning√ļn pedido especulativo, falso o fraudulento.

3. Tambi√©n te obligas a facilitarnos de manera cierta tu direcci√≥n de correo electr√≥nico, direcci√≥n postal y/u otros datos de contacto y consientes que podremos hacer uso de esta informaci√≥n para ponernos en contacto contigo si es necesario. Por nuestra parte, y atendiendo a la ley vigente nunca revelaremos tus datos personales a terceros, solamente recibir√°s nuestra Newsletter, donde siempre podr√°s darte de baja f√°cilmente solicit√°ndolo a trav√©s del formulario de contacto. Si no est√°s suscrito a la Newsletter, la informaci√≥n que nos suministres en tu pedido √ļnicamente ser√° utilizada para la finalidad de gesti√≥n de tu pedido.

4. Si no nos facilitas toda la información que necesitamos, no podremos cursar tu pedido.

5. Al hacer un pedido a trav√©s de este sitio Web, garantizas que eres mayor de 18 a√Īos y que tienes capacidad legal.

3. Cómo se formaliza la venta

No existir√° ning√ļn contrato de venta en relaci√≥n con ning√ļn producto hasta que tu pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si tu pedido no es aceptado, el importe del mismo te ser√° reintegrado en su totalidad.

Una vez realizado un pedido, recibir√°s un correo electr√≥nico confirm√°ndote que hemos recibido tu solicitud. Ten en cuenta que esto no significa que tu pedido haya sido aceptado. Todos los pedidos est√°n sujetos a nuestra aceptaci√≥n. S√≥lo se aceptar√° la compra cuando te enviemos la confirmaci√≥n de env√≠o y √©sta se referir√° exclusiva y √ļnicamente aquellos productos indicados en la confirmaci√≥n de env√≠o. No estaremos obligados a suministrarte ning√ļn otro producto.


4. Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos est√°n sujetos a la disponibilidad de los mismos. Si se producen dificultades en cuanto a su suministro o stock, podemos ofrecerte productos sustitutivos de igual o diferente precio, pero si no deseas el cambio, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de este sitio Web en cualquier momento.

No aceptamos ninguna responsabilidad sobre el hecho de quitar o modificar cualquier producto o contenido del sitio Web.

5. Entrega

5.1. Tiempos de entrega

Los env√≠os son gestionados a trav√©s de la compa√Ī√≠a SEUR, GLS o CORREOS EXPRESS. Los plazos de entrega son de 2 a 3 d√≠as laborables en todos los destinos.

Para calcular el tiempo de entrega de nuestros envíos debes tener en cuenta que los pedidos realizados a partir de las 14:00h empezarán a prepararse al día siguiente. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 14:00h, sábado o domingo se preparan y saldrán el lunes.

En periodos especiales, promociones o rebajas, excepcionalmente, los tiempos de entrega pueden verse afectados.

Los pedidos se preparan y envían desde nuestro almacén en Barcelona, por lo que los festivos de la ciudad afectarán en los plazos de entrega.

El plazo de entrega se ampliar√° si realizas el pedido en una de las siguientes fechas (a√Īo 2021): 1 y 6 de enero, 2 y 5 de abril, 1 de mayo, 24 de mayo, 24 de junio, 11 y 24 de septiembre, 12 de octubre, 1 de noviembre y 6, 8 y 25 de diciembre.

En caso de que, por un caso excepcional, no dispongamos de alg√ļn producto del pedido te informaremos de esta situaci√≥n y te devolveremos la parte proporcional del mismo.

5.2. Coste del envío

Los costes de env√≠o var√≠an en funci√≥n del lugar de entrega, para las distintas zonas y son calculados autom√°ticamente en funci√≥n del volumen y el peso. Puedes ver los costes de env√≠o una vez hayas elegido tus productos clickando en el carrito de la compra y eligiendo la zona de env√≠o. 

Recuerda que no se hacen envíos a Apartados Postales, por ello es necesario que nos detalles la dirección exacta de entrega.

Para evitar problemas en el caso de que no te encontraras en el domicilio en el momento de la entrega agradeceríamos que nos facilitaras un teléfono de contacto en el que poder localizarte.

6. Precio y pago

El precio de los productos será el que se estipule en cada momento en nuestro sitio Web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de los productos que has encargado, te informaremos lo antes posible y te daremos la opción de reconfirmar tu pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto contigo, el pedido se considerará cancelado y se reembolsarán íntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

Los precios de la página Web incluyen los impuestos correspondientes, pero excluyen los gastos de envío.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero no afectarán a los pedidos a los que ya hayamos enviado una confirmación de envío.

Al hacer un pago con tarjeta confirmas que es de tu propiedad.

Las tarjetas de ‚Äúpago‚ÄĚ estar√°n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ning√ļn retraso o falta de entrega y no podremos formalizar la venta.

7. Cambios y devoluciones

7.1 Cambios

Puedes realizar el cambio de tu compra online poniéndote en contacto con nosotros a través del chat de la web o por correo electrónico a info@ohmabarcelona.com.

En este caso podr√°s cambiar de talla, color o modelo.

Tienes un plazo de 20 días desde su recepción para solicitar el cambio. Para proceder a su cambio el producto no debe estar usado.

No se procederá al cambio o devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.

Por cuestiones de higiene no se admiten cambios ni devoluciones de la ropa interior (exceptuando sujetadores) ni las mascarillas. Los bikinis y ba√Īadores solo se podr√°n cambiar o devolver si conservan el adhesivo higi√©nico. 

7.2. Devoluciones

Tienes un plazo de 20 días desde la recepción de tu pedido para realizar la devolución y para proceder a la misma deberás comprobar que tu pedido cumple las siguientes condiciones:

– El producto no debe estar usado.

РDebe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido. No se procederá a la devolución de aquellos productos que no estén en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, o que hayan sido usados más allá de la mera apertura del producto.

Devolución en domicilio

Para realizar la devolución deberá solicitar una devolución a través del siguiente correo electrónico: info@ohmabarcelona.com.

Una vez confirmada tu devolución, un mensajero pasará a recoger tu paquete por la dirección de envío que se facilite en el formulario de devolución y lo entregará en nuestras oficinas. Una vez recibido en nuestras oficinas, procederemos a examinarlo y te comunicaremos por correo electrónico si procede la devolución teniendo en cuenta que se encuentre dentro del plazo establecido y que el producto se encuentre en perfecto estado. Recuerda que el producto debe ser enviado de la misma forma en que fue recibido *

Una vez aprobada la devolución, recibirás el importe del mismo modo en el que realizaste la compra. El abono a la tarjeta de crédito depende siempre de su entidad bancaria.

Las devoluciones son gratuitas para los pedidos realizados y devueltos en Espa√Īa (dentro de la pen√≠nsula). Las devoluciones a domicilio en Islas Baleares e internacionales no son gratuitas, y es el cliente quien corre con los gastos de devoluci√≥n (los portes del transporte ser√°n descontados del reembolso). El importe de las devoluciones depende del destino y el coste se indicar√° en el momento que se solicite (info@ohmabarcelona.com)

8. Exoneración de responsabilidad

Nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido en nuestro sitio Web estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisión de información digital, no garantizamos la precisión y seguridad de la información transmitida u obtenida por medio de esta página web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

9. Propiedad intelectual

Reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y dem√°s derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la p√°gina Web nos corresponden en todo momento a nosotros.

10. Comunicaciones por escrito

Al usar este sitio Web, aceptas que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Las notificaciones que nos envies deberán enviarse preferiblemente a través de nuestro formulario de contacto.

Se entenderá que las notificaciones han sido recibidas 24 horas después de haberse enviado un correo electrónico. Si crees no haberlas recibido ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto.

11. Divisibilidad

Si alguna de las presentes condiciones o alguna disposición fuesen consideradas inválidas, ilegales o inejecutables en alguna medida por la autoridad competente, se separarán de las restantes condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidas en la medida en que así lo permita la ley.

12. Nuestro derecho a modificar estas condiciones

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.

Estarás sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectues cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que hubieras hecho previamente.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Las ventas de productos a trav√©s de nuestro sitio Web se regir√°n por la legislaci√≥n Espa√Īola.

Como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

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