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Condiciones de compra

1. Introducci贸n

El presente documento contiene las Condiciones que regulan el uso de este sitio web y las condiciones de compra. Rogamos que leas atentamente las presentes Condiciones y nuestra Declaraci贸n de Privacidad antes de realizar un pedido. Al utilizar este sitio web o al hacer un pedido a trav茅s del mismo, aceptas las Condiciones y nuestra Declaraci贸n de Privacidad, si no est谩s de acuerdo, no debes hacer ning煤n pedido.

Si tienes alguna pregunta relacionada con las condiciones de compra o la pol铆tica de privacidad puedes ponerte en contacto con nosotros a trav茅s de nuestro formulario de contacto.

2. Uso de nuestro sitio web

Las presentes Condiciones son las 煤nicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra. Declaras que, al hacer tu pedido, has le铆do y aceptas sin reserva alguna las presentes Condiciones.

Al hacer uso de este sitio Web aceptas que:

1. Solamente podr谩s hacer uso del sitio Web para realizar consultas o pedidos legalmente v谩lidos.

2. No podr谩s realizar ning煤n pedido especulativo, falso o fraudulento.

3. Tambi茅n te obligas a facilitarnos de manera cierta tu direcci贸n de correo electr贸nico, direcci贸n postal y/u otros datos de contacto y consientes que podremos hacer uso de esta informaci贸n para ponernos en contacto contigo si es necesario. Por nuestra parte, y atendiendo a la ley vigente nunca revelaremos tus datos personales a terceros, solamente recibir谩s nuestra Newsletter, donde siempre podr谩s darte de baja f谩cilmente solicit谩ndolo a trav茅s del formulario de contacto. Si no est谩s suscrito a la Newsletter, la informaci贸n que nos suministres en tu pedido 煤nicamente ser谩 utilizada para la finalidad de gesti贸n de tu pedido.

4. Si no nos facilitas toda la informaci贸n que necesitamos, no podremos cursar tu pedido.

5. Al hacer un pedido a trav茅s de este sitio Web, garantizas que eres mayor de 18 a帽os y que tienes capacidad legal.

3. C贸mo se formaliza la venta

No existir谩 ning煤n contrato de venta en relaci贸n con ning煤n producto hasta que tu pedido haya sido expresamente aceptado por nosotros. Si tu pedido no es aceptado, el importe del mismo te ser谩 reintegrado en su totalidad.

Una vez realizado un pedido, recibir谩s un correo electr贸nico confirm谩ndote que hemos recibido tu solicitud. Ten en cuenta que esto no significa que tu pedido haya sido aceptado. Todos los pedidos est谩n sujetos a nuestra aceptaci贸n. S贸lo se aceptar谩 la compra cuando te enviemos la confirmaci贸n de env铆o y 茅sta se referir谩 exclusiva y 煤nicamente aquellos productos indicados en la confirmaci贸n de env铆o. No estaremos obligados a suministrarte ning煤n otro producto.


4. Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos est谩n sujetos a la disponibilidad de los mismos. Si se producen dificultades en cuanto a su suministro o stock, podemos ofrecerte productos sustitutivos de igual o diferente precio, pero si no deseas el cambio, te reembolsaremos cualquier cantidad que pudieras haber abonado.

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de este sitio Web en cualquier momento.

No aceptamos ninguna responsabilidad sobre el hecho de quitar o modificar cualquier producto o contenido del sitio Web.

5. Entrega

5.1. Tiempos de entrega

Los env铆os son gestionados a trav茅s de la compa帽铆a SEUR, GLS o CORREOS EXPRESS. Los plazos de entrega son de 2 a 3 d铆as laborables en todos los destinos.

Para calcular el tiempo de entrega de nuestros env铆os debes tener en cuenta que los pedidos realizados a partir de las 14:00h empezar谩n a prepararse al d铆a siguiente. Los pedidos realizados el viernes a partir de las 14:00h, s谩bado o domingo se preparan y saldr谩n el lunes.

En periodos especiales, promociones o rebajas, excepcionalmente, los tiempos de entrega pueden verse afectados.

Los pedidos se preparan y env铆an desde nuestro almac茅n en Barcelona, por lo que los festivos de la ciudad afectar谩n en los plazos de entrega.

El plazo de entrega se ampliar谩 si realizas el pedido en una de las siguientes fechas (a帽o 2021): 1 y 6 de enero, 2 y 5 de abril, 1 de mayo, 24 de mayo, 24 de junio, 11 y 24 de septiembre, 12 de octubre, 1 de noviembre y 6, 8 y 25 de diciembre.

En caso de que, por un caso excepcional, no dispongamos de alg煤n producto del pedido te informaremos de esta situaci贸n y te devolveremos la parte proporcional del mismo.

5.2. Coste del env铆o

Los costes de env铆o var铆an en funci贸n del lugar de entrega, para las distintas zonas y son calculados autom谩ticamente en funci贸n del volumen y el peso. Puedes ver los costes de env铆o una vez hayas elegido tus productos clickando en el carrito de la compra y eligiendo la zona de env铆o. 

Recuerda que no se hacen env铆os a Apartados Postales, por ello es necesario que nos detalles la direcci贸n exacta de entrega.

Para evitar problemas en el caso de que no te encontraras en el domicilio en el momento de la entrega agradecer铆amos que nos facilitaras un tel茅fono de contacto en el que poder localizarte.

6. Precio y pago

El precio de los productos ser谩 el que se estipule en cada momento en nuestro sitio Web, salvo en caso de error manifiesto. A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la p谩gina son correctos, pueden producirse errores. Si descubri茅semos un error en el precio de los productos que has encargado, te informaremos lo antes posible y te daremos la opci贸n de reconfirmar tu pedido al precio correcto o bien anularlo. Si no logramos ponernos en contacto contigo, el pedido se considerar谩 cancelado y se reembolsar谩n 铆ntegramente las cantidades que hubiesen sido abonadas.

Los precios de la p谩gina Web incluyen los impuestos correspondientes, pero excluyen los gastos de env铆o.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero no afectar谩n a los pedidos a los que ya hayamos enviado una confirmaci贸n de env铆o.

Al hacer un pago con tarjeta confirmas que es de tu propiedad.

Las tarjetas de 鈥減ago鈥 estar谩n sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no nos haremos responsables por ning煤n retraso o falta de entrega y no podremos formalizar la venta.

7. Cambios y devoluciones

7.1 Cambios

Puedes realizar el cambio de tu compra online poni茅ndote en contacto con nosotros a trav茅s del chat de la web o por correo electr贸nico a info@ohmabarcelona.com.

En este caso podr谩s cambiar de talla, color o modelo.

Tienes un plazo de 20 d铆as desde su recepci贸n para solicitar el cambio. Para proceder a su cambio el producto no debe estar usado.

No se proceder谩 al cambio o devoluci贸n de aquellos productos que no est茅n en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, o que hayan sido usados m谩s all谩 de la mera apertura del producto.

Por cuestiones de higiene no se admiten cambios ni devoluciones de la ropa interior (exceptuando sujetadores) ni las mascarillas. Los bikinis y ba帽adores solo se podr谩n cambiar o devolver si conservan el adhesivo higi茅nico. 

7.2. Devoluciones

Tienes un plazo de 20 d铆as desde la recepci贸n de tu pedido para realizar la devoluci贸n y para proceder a la misma deber谩s comprobar que tu pedido cumple las siguientes condiciones:

– El producto no debe estar usado.

– Debe ser enviado en las mismas condiciones en las que fue recibido. No se proceder谩 a la devoluci贸n de aquellos productos que no est茅n en las mismas condiciones en las que fueron recibidos, o que hayan sido usados m谩s all谩 de la mera apertura del producto.

Devoluci贸n en domicilio

Para realizar la devoluci贸n deber谩 solicitar una devoluci贸n a trav茅s del siguiente correo electr贸nico: info@ohmabarcelona.com.

Una vez confirmada tu devoluci贸n, un mensajero pasar谩 a recoger tu paquete por la direcci贸n de env铆o que se facilite en el formulario de devoluci贸n y lo entregar谩 en nuestras oficinas. Una vez recibido en nuestras oficinas, procederemos a examinarlo y te comunicaremos por correo electr贸nico si procede la devoluci贸n teniendo en cuenta que se encuentre dentro del plazo establecido y que el producto se encuentre en perfecto estado. Recuerda que el producto debe ser enviado de la misma forma en que fue recibido *

Una vez aprobada la devoluci贸n, recibir谩s el importe del mismo modo en el que realizaste la compra. El abono a la tarjeta de cr茅dito depende siempre de su entidad bancaria.

Las devoluciones son gratuitas para los pedidos realizados y devueltos en Espa帽a (dentro de la pen铆nsula). Las devoluciones a domicilio en Islas Baleares e internacionales no son gratuitas, y es el cliente quien corre con los gastos de devoluci贸n (los portes del transporte ser谩n descontados del reembolso). El importe de las devoluciones depende del destino y el coste se indicar谩 en el momento que se solicite (info@ohmabarcelona.com)

8. Exoneraci贸n de responsabilidad

Nuestra responsabilidad en relaci贸n con cualquier producto adquirido en nuestro sitio Web estar谩 limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

Debido a la naturaleza abierta de este sitio web y a la posibilidad de que se produzcan errores en el almacenaje y transmisi贸n de informaci贸n digital, no garantizamos la precisi贸n y seguridad de la informaci贸n transmitida u obtenida por medio de esta p谩gina web a no ser que se establezca expresamente lo contrario en la misma.

9. Propiedad intelectual

Reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y dem谩s derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la p谩gina Web nos corresponden en todo momento a nosotros.

10. Comunicaciones por escrito

Al usar este sitio Web, aceptas que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electr贸nicas. Las notificaciones que nos envies deber谩n enviarse preferiblemente a trav茅s de nuestro formulario de contacto.

Se entender谩 que las notificaciones han sido recibidas 24 horas despu茅s de haberse enviado un correo electr贸nico. Si crees no haberlas recibido ponte en contacto con nosotros a trav茅s del formulario de contacto.

11. Divisibilidad

Si alguna de las presentes condiciones o alguna disposici贸n fuesen consideradas inv谩lidas, ilegales o inejecutables en alguna medida por la autoridad competente, se separar谩n de las restantes condiciones y disposiciones que seguir谩n siendo v谩lidas en la medida en que as铆 lo permita la ley.

12. Nuestro derecho a modificar estas condiciones

Tenemos derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento.

Estar谩s sujeto a las pol铆ticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectues cada pedido, salvo que por ley o decisi贸n de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas pol铆ticas, Condiciones o Declaraci贸n de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectar谩n tambi茅n a los pedidos que hubieras hecho previamente.

13. Legislaci贸n aplicable y jurisdicci贸n

Las ventas de productos a trav茅s de nuestro sitio Web se regir谩n por la legislaci贸n Espa帽ola.

Como consumidor, nada en la presente cl谩usula afectar谩 a los derechos que como tal le reconoce la legislaci贸n vigente.

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